De retour, d'échange ou d'annuler
Général
L'achat en Ligne est toujours différent de quelque chose pour tenir dans le magasin, il y a un moment pour voir et ensuite acheter. Si quelque chose n'est pas à prévoir vous pouvez venir à nous dans un délai de 30 jours toujours échanger ou annuler. Dans les pays-bas et de la Belgique, de l'Allemagne et du Luxembourg, vous pouvez libérer de l'expédition de retour. Pour les autres pays nous demander une petite contribution dans les frais de retour.
Si vous voulez un produit d'échange ou de retour, veuillez vérifier que votre colis est conforme aux points ci-après. Vous devez garder à l'esprit que cet article est encore une fois juste comme un magasin physique sur l'étagère doit être en mesure de faire un autre client heureux. En cas d'annulation, nous nous assurerons d'après le règlement de nos retourafdeling que le montant de l'achat dès que possible (dans un délai de 14 jours) à votre compte.
Termes et conditions de retour
1. Vous signe l'article dans les 30 jours suivant la réception pour retourner, et s'assure que l'article dans un délai de 14 jours, et ensuite à nous.
2. L'article, l'emballage, les accessoires, et les livres sont neufs, en bon état et complet.
3. Les vêtements, les chaussettes et les chaussures ne sont pas usés et l'étiquette est toujours là.
Vous ne remplissez pas ces conditions?
Dans la plupart des magasins, de retour maintenant n'est pas possible, mais nous aimerions encore vous aider. Nous avons eu adore ce produit à un autre client, mais parce que maintenant il ya des dommages, incomplètes ou de pièces manquantes, nous serons confrontés à des coûts ou, dans le cas extrême, de l'article pour être un commerçant doit vendre. Ce coût, nous aurons à passer. Prend en compte les éléments suivants:
Accessoires manquants: Selon le nombre et le coût des accessoires, mais environ 15% de votre prix d'achat en
être déduits.
En dehors du retour de panneau de limitation/retourne: Nous ne pouvons pas retirer plus que le message est trop tard.
L'emballage est endommagé: L'article est maintenant difficile comme neuve à vendre. Vous ne serait pas l'amour de recevoir un emballage défectueux
pour recevoir. Parfois, nous avons des extra matériaux d'emballage pour résoudre ce problème, mais les éléments qui sont scellés
souvent nous ne sommes pas bien emballées. Ici peut être comprise entre 10% et 25% pour les frais déduits
être apporté.
Très légères rayures: L'article n'est plus maintenant comme neuve à vendre. Vous ne serait pas l'amour de recevoir un article avec
les rayures reçu. Ici peut être autour de 25% des coûts dans l'
être déduits.
Les dommages évidents: L'article est maintenant de ne pas vendre plus. Ici sera d'environ 50% pour les frais déduits. Ou
dans le cas le plus extrême, absolument aucun avantage.
Que voulez-vous faire un retour?
1. Envoyez-nous un mail avec ce que vous voulez revenir, de préférence avec une raison, parce que de la qualité, et de clarifier les descriptions de nos produits. Vous
recevrez de notre part, si vous êtes dans les 14 jours après réception de la notification de faire gratuitement une étiquette de retour.
2. Extrait de l'article bien, de sorte que la route ne peuvent pas endommager.
3. Il suffit de coller l'étiquette fournie sur la boîte
4. Livrer le colis à la poste la plus proche. Ici, vous n'avez pas à payer et vous recevrez un accusé de réception que vous avez
délivré.
Ce qui se passe ensuite?
Si nous retourner le colis à la réception de nos retourafdeling de l'article et de l'emballage afin de vérifier. Si tout est en ordre, comme mentionné ci-dessus, vous recevrez le montant de l'achat de retour dès que possible (dans un délai de 14 jours). Si il ya quelque chose de mal avec le retour nous nous en informer et, si nécessaire, de vous renseigner sur les coûts.
Veuillez NOTER: si vous avez votre article via Bol.com ou Amazon ou tout autre marché a acheté doit vous l'article
à travers cette zone de revenir et de faire rapport. C'est parce que le paiement est également par l'intermédiaire des différents marchés expire.