C'est encore lundi ...

Pour une raison inexplicable, ok, peut-être pas tout à fait inexplicable, mais quand même, c'est toujours le jour du dépannage le lundi à CheapOutdoor.

Colis perdus ou livrés de manière incorrecte.

Les clients qui reçoivent de" mauvais " articles. Non, j'en ai commandé un vert mais j'en ai eu un bleu...étrange parce que j'ai une commande ici pour un bleu. (Où cela s'est-il mal passé?! Comment pouvons-nous résoudre ce problème aussi rapidement et efficacement que possible?!)

Quand attendez-vous ceci et ce produit? Seulement alors? Mais j'en ai besoin pour la semaine prochaine! Tu ne peux pas dire quelque chose?

Je voudrais une étiquette de retour pour ma commande car ce n'est pas ce que je recherche.

Qu'est-ce qui s'est passé? Pourquoi ces produits ne sont-ils pas en ligne?

Des adresses qui ne correspondent pas selon le système de notre entrepôt (pourquoi? Ne peut-on pas supposer qu'un client sait où il habite?)

Le lundi semble être le jour où tous les problèmes s'accumulent et se résorbent en une seule journée. Comme “ " Hé, nous y voilà....bonne chance aujourd'hui!"Le lundi, il semble que ce soit le jour où il faut être extra pour tout résoudre. Parce que oui, satisfaction, Je pense vraiment que c'est super important! Je veux donc résoudre les problèmes qui se sont posés le plus tôt possible pour tout le monde. Et malheureusement, malheureusement, ce n'est pas toujours le cas! Ennuyeux pour moi, mais encore plus ennuyeux pour le client qui en souffre généralement le plus. Máár, comme je l'ai dit: la satisfaction du client est extrêmement importante pour moi, donc s'il se passe quelque chose dans n'importe quel domaine, sachez que chez CheapOutdoor, nous faisons de notre mieux pour tout remettre sur les rails. Parce qu'au final, nous voulons que vous, en tant que client, puissiez vivre de merveilleuses vacances ou activités de plein air sans soucis!

Donc, ça devait sortir.

Bon lundi à tous!

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